APA Style

Bakti, I, G, M, Y., Sumaedi, S. (2017). IKM Plus Teknik Pengukuran Kepuasan Masyarakat untuk Mendukung Reformasi Birokrasi Instansi Pelayanan Publik . Jakarta: LIPI Press.

MLA Style

Bakti, I, Gede, Mahatma, Yuda., Sumaedi, Sik. "IKM Plus Teknik Pengukuran Kepuasan Masyarakat untuk Mendukung Reformasi Birokrasi Instansi Pelayanan Publik". Jakarta: LIPI Press, 2017. Text.